導入事例

株式会社ウエルネス・ラボ 様

定期通販で成功したければ
たまごリピート!

株式会社ウエルネス・ラボ
代表取締役社長 能代 維英様

業種通信販売
たまごリピート
導入時期
2012年8月24日
商材健康食品
販売手法定期購入(1ステップ)
業務受注・出荷・販促

導入前の課題

  • ■エクセルで管理をしていたため、定期購入注文は管理が煩雑だった
  • ■お客様が指定できる到着日は月に3回のみだった。
  • ■出荷作業に業務を追われ、販促はほとんどできていなかった。

導入効果

  • ■定期購入の注文管理にかかる工数が減り、当たり前に運用できるようになった。
  • ■お客様が指定する到着日に制限がなくなった。
  • ■販促が実施できるようになり、現在の出荷量は導入前の30倍になった。
お客様の声

現在の出荷量は導入前の30倍!バックヤードも販促も当たり前にできるようになった。

元々は受注だけ出来るカートシステムを採用していて、定期購入の仕組みをエクセルで手動で行っていました。そのため、当たり前の定期通販が出来ず、お客様が指定できる到着日は月三回のみ...また、社員は毎日の出荷業務に追われ、販促はほとんどできていませんでした。
たまごリピートを導入してからは世界が変わりました。当たり前の定期通販が出来るようになり、同梱物やメルマガなどの販促施策も自動化できています。おかげで導入前と今では出荷数は30倍になりました。定期通販が当たり前にできて、販促まで出来るたまごリピートに出会えて良かったと思っています。