導入事例

株式会社クィーン 様

今から定期通販を始めるなら
たまごリピートしかないですよ。

ディレクター 松本 春美様

業種通信販売
たまごリピート
導入時期
2015年1月21日
商材シャンプー・トリートメント
販売手法定期購入(1ステップ)
業務受注・出荷・販促

導入前の課題

  • ■定期購入の注文は、1件ずつ目視で確認してから出荷していた。
  • ■販促の施策を行う前に、お客様データの数値化を人力で行なっていた。

導入効果

  • ■定期購入で出荷する注文を自動で管理することができるようになった。
  • ■お客様の情報に合わせて、自動で販促施策が行えるようになった。
お客様の声

定期購入の注文は1件ずつ確認していたが、たまごリピートで全部自動化!

たまごリピート導入する前、定期購入の注文の件数は増えていましたが、それを管理する仕組みがなかったので、毎日1件ずつ目視で注文の確認をしていました。そのため、管理に手間がかかり、販促のための施策があまり打てていませんでした。
しかし、たまごリピートを導入してから受注管理の手間がかなり圧縮されました。たまごリピートには定期購入の仕組みがきちんと整っています。今では、昔出来なかった販促の施策が自動で行えたり、社員の残業が減ったりと、その恩恵は計り知れません。

手間のかかるクレジットカードのオーソリも、自動連携でラクラク!

機能の面で言うと、クレジットカード決済のシステムと自動連携されていることも良かったです。日々の出荷業務において、たまごリピート上でデータの入出力を行うだけで、クレジットカードの決済が自動で完了されるので、とても楽になりました。たまごリピートがなければ、オーソリなどの作業時間が大幅にかかっていたと思います。