導入事例

株式会社はぐくみプラス 様

ママ向けサプリを扱う人気ショップ。
機能、サポート共に大満足!

取締役 江口 修一様
販促企画室/PR企画室 加本 有紀様
販促企画室/PR企画室 酒匂 唯様

業種通信販売
たまごリピート
導入時期
2013年12月7日
商材健康食品
販売手法定期購入(1ステップ)
業務受注・出荷・販促

導入前の課題

  • ■配送などの業務が複雑化してきた
  • ■正確な売上分析ができない

導入効果

  • ■業務量が約1/2減った
  • ■正確な数字で売上分析できるようになった
お客様の声

定期購入ならではの複雑な配送管理も、たまごリピートで業務量が1/2に!

たまごリピートを導入する前は、お電話での注文入力機能に特化したシステムを利用していました。しかし、売上が伸びるにつれ、主に配送の業務が複雑化してきたので、新しいシステムを探していました。毎日、その日に配送する注文のデータを人力で編集し、そのデータを担当者に渡してから実際の作業を行なっていたのです。たまごリピートを導入してからは、配送する注文データを自動で出力できるようになったので、導入前と比べると業務量が約1/2に減り、分析などに時間を費やすことができるようになりました。機能のアップデートも頻繁に行われるので、システムがより良いものになっている実感があります。

システムは機能だけではなく、「人」。手厚いサポートで難なく導入できた。

我々は、システムを選ぶときに、機能だけではなく、提供元の方が「人として付き合える方であるか」についても重視しています。たまごリピートは、サポートの方が手厚く教えてくれるため、導入当初も混乱せずに利用することができました。そのため、特に通販がスタートアップの知人には、「たまご、良いですよ」と口コミで自然に紹介しています。